ЦБ запретил вводить новые комиссии на валютные счета

Отсутствие реакции со стороны клиентов на объявление на сайте банка нельзя считать их согласием на новые условия, подчеркивает регулятор.

Введение в действующие договоры банковских вкладов и счетов пунктов, которые разрешают в одностороннем повышать или устанавливать комиссии за операции, нарушает права потребителей. Соответствующее информационное письмо ЦБ направил в кредитные организации после того, как некоторые из них огласили о введении комиссий по валютным вкладам.

Публикация банком изменений в договор на своем официальном сайте — это не оферта, подчеркивает Центробанк, если отсутствие возражений от клиентов считается эквивалентом согласия с этими изменениями.

В договорах с банками не должно быть положений, которые разрешат им в одностороннем порядке повышать или вводить комиссионные вознаграждения, полагает ЦБ. Взимать средства по введенным таким образом комиссиям невозможно без информированного и явного согласия клиента на изменившиеся условия.

Центробанк потребовал от российских кредитных организаций не допускать таких практик.

На прошлой неделе «Райффайзенбанк» и банк «Тинькофф» сообщили, что к концу месяца введут комиссии на вклады в валюте сверх определенных сумм. Иные банки заявили, что будут смотреть за ситуацией на рынке и примут соответствующие решения.